重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

京剧经典再现荧幕：《四郎探母》《红楼二尤》等四部电影全国上映

北京 - 2023年4月25日，由“京剧电影工程”制作的四部京剧电影《四郎探母》《红楼二尤》《群英会·借东风》《文姬归汉》在全国公映。这标志着“京剧电影工程”第二批重点影片正式与观众见面。

《四郎探母》取材于元代戏曲剧本《孝义村》，讲述了杨延辉为母尽孝的故事。该剧是京剧中的经典剧目，深受广大观众喜爱。《红楼二尤》根据清代曹雪芹名著《红楼梦》改编，展现了红楼二尤的悲剧命运。该剧是荀派艺术大成之作，凝聚了京剧表演艺术家的精湛技艺。

《群英会·借东风》取材于《三国演义》，讲述了诸葛亮舌战群儒、智借东风的故事。该剧是京剧中的武戏代表作，场面宏大、气势磅礴。《文姬归汉》讲述了汉代才女蔡文姬被匈奴掳掠后，历经磨难最终回归汉朝的故事。该剧唱腔优美、情感动人。

这四部京剧电影汇集了当今京剧界众多名家名角，阵容强大、制作精良。影片运用现代电影技术，对京剧艺术进行了创新性呈现，既保留了京剧的传统特色，又兼具电影的艺术感染力。

“京剧电影工程”是国家艺术基金重点资助项目，旨在通过电影手段，传承、弘扬京剧艺术。该工程第一批重点影片《霸王别姬》《龙凤呈祥》等已于2011年公映，取得了良好的社会效益和经济效益。

“京剧电影工程”的实施，对于推动京剧电影创作、促进京剧艺术普及具有重要意义。相信这四部新上映的京剧电影，将带给观众新的视听享受，为弘扬京剧艺术、传承中华文化作出新的贡献。